退換貨政策

下單即表示同意以下賣場退換貨規則,請務必詳閱。
退貨流程
  1. 於鑑賞期內,由官網後台頁面告知客服人員以下資訊:
  2. 訂單編號:
    欲退貨商品:(可單件退貨)
    退貨原因:
  3. 將要退貨的商品保持完整全新(吊牌、標籤、贈品)連同「出貨單」一起,在取貨七天內自行寄回來給我們

    退貨收件資訊:
    可栗歐/0966-953-903/台北市中山區天祥路3號4樓

    建議您使用超商『 郵局便利包店寄宅 』,711、全家、萊爾富都有提供此服務。
    或是於鑑賞期內,送至民權西路showroom(須先點選此用line預約)

  4. 寄出後於官網後台告知客服人員寄出的日期和物流編號

  5. 待我們收到商品、確認過全新之後就會退款給您
    貨到付款、ATM會匯款,信用卡會退刷。(作業流程大約為收到商品後的14個工作天)

注意事項
  1. 如需換貨,需自行負擔來回運費
  2. 退貨、取消訂單後,原訂單使用之折價卷不會退回
  3. 收到您的退貨商品並審查通過後,將於14個工作天內退款至您的退款帳戶,實際入帳日依銀行作業為準
  4. 最終保留商品金額若未達2500免運門檻,退款金額將扣除原訂單的出貨運費
  5. 組合優惠商品若退貨後未達優惠件數/金額,保留商品將恢復原價,差額從退貨金額直接扣除
  6. 基於衛生考量及消費者權益,貼身衣物(包含襪類、保暖衣、bratop等),售出皆視為拆封,恕不接受退換貨

 

退貨收件資訊:

可栗歐/0966-953-903/台北市中山區天祥路3號4樓