{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

全館滿 $2500 免運

加入會員即享首購禮金 $100元

全館滿 $2500 免運

加入會員即享首購禮金 $100元

全館滿 $2500 免運

你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ 'product.set.open_variation' | translate }}
  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

購物須知Q&A

下單即表示同意以下賣場規則,請務必詳閱

【 購物須知 】

● 全館商品皆為現貨,於兩個工作天內出貨。少部分預購(包含連線)及延遲出貨商品會於品名加註。

● 訂單結帳完成後,恕無法修改訂單內的商品明細、付款方式、配送通路 、收件資訊等所有訂單內容,
亦無法併單
,請再次確認。

● 未登入會員下單,則該訂單無法累積消費金額,請註冊登入再下單。

● 現貨、預購(包含連線)、延遲出貨的商品皆可一起下單,但整筆訂單會等所有商品到齊一起出貨。
若是急件,請將現貨和預購分開下單。

● 若訂單內包含預購(包含連線)商品,無法使用「貨到付款」。

● 提供宅配/超商取貨/超商取貨付款。
選擇超商純取貨,訂購時請填寫與身分證相符的姓名,並攜帶證件領取包裹,以免無法領取。


● 若取消訂單、付款失敗或退貨,該訂單已使用之購物金、優惠卷等優惠皆不退回,亦無法再次使用。

● 若購物金、優惠卷等優惠逾期,恕無法補發。

● 若會員帳戶含有購物金,結帳時會自動全部折抵,若不需全部折抵,請點選「折抵購物金」自行輸入金額。
*單筆訂單折抵上限為總金額(不含運費)的 30%

● 若註冊時有填入會員生日,則生日禮會在生日當天凌晨發送完成,期限為 30 天。

● 各項優惠皆無法疊加,請選擇最划算的優惠方式。

● 訂單逾期未取兩次,帳號將會停權使用,且不另行通知。

● 本公司保有取消訂單不販售之權利。


● 小於 0.2 公分的極小汙點、輕微雜線、線頭、輕微勾紗皆為「正常情況」,
非微瑕商品,請可接受再下單。

● 商品版型不完全相同,建議量過自己的身型再選擇尺寸,
或使用 AI 建議,也歡迎隨時私訊右下角的客服,提供身高/體重/腰臀圍。

● 官網提供的商品尺寸皆以平量 cm 為單位,請允許 2cm 的國際允差。

● 牛仔商品相對其他 cut & sew 成衣來說製程較複雜,
顏色呈現效果都會隨著(不同批次的)布料、縮率、水洗顏色、手工操作、水溫、水質、天氣等影響。

● 製作工藝內的噴沙、洗水皆為手工製程,故每件的刷白位置、刷色顏色皆會有些許不同,
請可接受再下單。

● 產品會依拍攝的光源不同、各顯示器顯示色彩亦不同,以實際商品顏色為主。

● 衣服手工製作的部分有些微車縫標記是正常的,是洗得掉的哦!

● 所有產品請勿使用強酸或強鹼類洗滌用品,使用漂白水等或大扭力洗衣機易破壞衣物本身纖維,
建議反面裝洗衣袋使用中性清潔及柔洗(手洗)模式。

● 深色商品存在一次性褪色的正常狀況,水洗後即可,
建議試穿確認尺寸沒問題後,下水洗過再著用。

● 牛仔褲類商品建議反面洗滌,較能維持褲子的原刷色與固色效果。

● showroom 購買及 showroom 取貨為實體購物,依據消費者保護法第十九條規定,
實體店面不享有 7 天猶豫期之權益,商品售出後無論是否拆封、使用,皆不提供退換貨。

● 基於衛生考量及消費者權益,貼身衣物(包含襪類、胸墊式商品等)、衛生相關用品(耳環等),
售出皆視為拆封,恕不接受退換貨。

● 隨機出貨商品恕不接受退換貨。

【 常見 QA 】

Q:是否需要加入會員才能購物?

A:非會員也可以在 guten 購物,但註冊會員有多項專屬優惠,並可以累積消費金額成為 VIP,
詳情請見 VIP 會員制度。若下單時並未登入會員,會造成消費金額無法累積。
*新註冊會員會有三天限定 100 元購物金,請把握時間使用!逾期不補發。

Q:該如何加入會員呢? 忘記密碼或帳號怎麼辦?

A:可以先註冊新會員,也可以在結帳頁面快速註冊登入。
忘記密碼請使用註冊時的 email 用忘記密碼登入。

Q:國外可以購買嗎?

A:可以的,下單方式和運費請參考國際配送

Q:是現貨還是預購?什麼時候出貨?什麼時候送達?

A:guten 全館以現貨快速出貨為主,會於下單的兩個工作天內出貨。
少部分延遲出貨或預購商品會在商品品名前標註,
「預購」會於 14-28 個工作天出貨,延遲出貨會標註「日期」,於該日期出貨。
現貨、預購、延遲出貨的商品皆可一起下單,但會等所有商品到齊一起出貨。
若是急件,請將現貨和預購分開下單。
*實際配送因地區有異,送達日各物流公司為主,超商取貨約 2-5 天配達,宅配約 1-3 天配達。
*商品頁面「現庫存」為「可下單數量」,非現貨之意。貨況請以品名標記為主。

Q:喜歡的商品售完了,請問會追加嗎?

A:有追加的商品會於商品頁面標示「預計到貨日」,可以先於商品頁面點按「到貨通知我」,
填寫您的 email,補貨會立刻 email 通知您!
若沒有再追加製作,也可以點按「到貨通知我」,有少量釋出也會立刻通知唷!
若頁面標示『最後現貨』,則為售完不補的產品。

Q:有發票嗎?發票可否開統編?

A:guten 官網統一於收到款項後開立電子發票,可開立統編,亦提供手機載具、自然人憑證、捐贈碼等選項。

Q:如何使用購物金?

A:若會員帳戶含有購物金,結帳時會自動全部折抵,
若不需全部折抵,請點選「折抵購物金」可自行輸入折抵金額,每筆訂單最多可折抵 30%。
購物金會於鑑賞期後 10 天匯入您的會員帳戶。

Q:可以退換貨嗎?

A:7 天鑑賞期非試用期,尺寸問題請參考各商品頁面的試穿員報告,
也歡迎下單前使用 AI 建議,或是私訊我們建議尺寸,退換貨詳情請參考 退換貨須知。

Q:可以取消訂單嗎?

A:在「我的帳戶」可以檢視訂單內容細節,若未出貨可以取消。
需注意訂單取消、退貨、未取貨被退回後,訂單使用的任何折價卷系統皆無法退回。
若已付款,款項會於取消訂單後 7-14 個工作天退回。

Q:已經結帳還能加購商品、更改付款方式、修改尺寸嗎?

A:結帳後無法更改商品明細、付款方式、配送通路 、收件資訊等,若尚未出貨,
請直接取消訂單重新下單,但原訂單使用的任何折價卷系統無法退回。

Q:使用超商取貨出貨前或出貨後可更改取貨門市,取貨期限可延長嗎?

A:超商及物流公司不提供更改門市、延長取貨期限之服務,請下單前再次確認。
若超商逾期未取超過 2 次,會凍結會員帳號,無法使用原先之累積消費金額及購物金、優惠卷,
請確認可收貨的時間和手機是否填寫正確。

Q:我的購物金有分永不過期和有過期日的,請問要怎麼選擇用哪筆呢?

A:系統會判斷哪些購物金的有效期限比較近,先套用快要過期的購物金金額喔!

✉️ 異業合作、大量批發請來信:service@guten.co

可栗歐股份有限公司

82829148