購物須知 Q&A
下單即表示同意以下賣場規則，請務必詳閱
【 購物須知 】
● 全館商品皆為現貨，於兩個工作天內出貨。少部分預購（包含連線）及延遲出貨商品會於品名加註。
● 訂單結帳完成後，恕無法修改訂單內的商品明細、付款方式、配送通路 、收件資訊等所有訂單內容，亦無法併單，請再次確認。
● 未登入會員下單，則該訂單無法累積消費金額，請註冊登入再下單。
● 現貨、預購（包含連線）、延遲出貨的商品皆可一起下單，但整筆訂單會等所有商品到齊一起出貨。若是急件，請將現貨和預購分開下單。
● 若訂單內包含預購（包含連線）商品，無法使用「貨到付款」。
● 提供宅配/超商取貨/超商取貨付款。選擇超商純取貨，訂購時請填寫與身分證相符的姓名，並攜帶證件領取包裹，以免無法領取。
● 若取消訂單、付款失敗或退貨，該訂單已使用之購物金、優惠卷等優惠皆不退回，亦無法再次使用。
● 若購物金、優惠卷等優惠逾期，恕無法補發。
● 若會員帳戶含有購物金，結帳時會自動全部折抵，若不需全部折抵，請點選「折抵購物金」自行輸入金額。 *單筆訂單折抵上限為總金額（不含運費）的 30%
● 若註冊時有填入會員生日，則生日禮會在生日當天凌晨發送完成，期限為 30 天。
● 各項優惠皆無法疊加，請選擇最划算的優惠方式。
● 韓國連線預購商品，因東大門款式流動快，可能有預購後斷貨之情事發生，若斷貨則會退款，請可接受再下單。
● 訂單逾期未取兩次，帳號將會停權使用，且不另行通知。
● 本公司保有取消訂單不販售之權利。
● 小於 0.2 公分的極小汙點、輕微雜線、線頭、輕微勾紗皆為「正常情況」，非微瑕商品，請可接受再下單。
● 商品版型不完全相同，建議量過自己的身型再選擇尺寸，或使用 AI 建議，也歡迎隨時私訊右下角的客服。
●官網提供的商品尺寸皆以平量 cm 為單位，會存在 2cm 的國際允差。針織布因有伸縮性（針織是由線圈交套而成，紗線中彼此空隙較大，較容易拉伸延展及回復），故會存在 3cm 的國際允差。
● 牛仔商品相對其他 cut & sew 成衣來說製程較複雜，顏色呈現效果都會隨著(不同批次的)布料、縮率、水洗顏色、手工操作、水溫、水質、天氣等影響。
● 製作工藝內的噴沙、洗水皆為手工製程，故每件的刷白位置、刷色顏色皆會有些許不同，請可接受再下單。
● 產品會依拍攝的光源不同、各顯示器顯示色彩亦不同，以實際商品顏色為主。
● 衣服手工製作的部分有些微車縫標記是正常的，是洗得掉的哦！
● 所有產品請勿使用強酸或強鹼類洗滌用品，使用漂白水等或大扭力洗衣機易破壞衣物本身纖維，建議反面裝洗衣袋使用中性清潔及柔洗（手洗）模式。
● 深色商品存在一次性褪色的正常狀況，水洗後即可，建議試穿確認尺寸沒問題後，下水洗過在著用。
● 牛仔褲類商品建議反面洗滌，較能維持褲子的原刷色與固色效果。
● showroom 購買及 showroom 取貨為實體購物，依據消費者保護法第十九條規定，實體店面不享有 7 天猶豫期之權益，商品售出後無論是否拆封、使用，皆不提供退換貨。
● 基於衛生考量及消費者權益，貼身衣物（包含襪類、胸墊式商品等）、衛生相關用品（耳環等），售出皆視為拆封，恕不接受退換貨。
● 隨機出貨商品恕不接受退換貨。
【 常見 QA 】
Q：是否需要加入會員才能購物？
*新註冊會員會有三天限定 100 元購物金，請把握時間使用！逾期不補發。
Q：該如何加入會員呢？ 忘記密碼或帳號怎麼辦？
Q：國外可以購買嗎？
Q：是現貨還是預購？什麼時候出貨？什麼時候送達？
少部分延遲出貨或預購商品會在商品品名前標註，「預購」會於 14-28 個工作天出貨，延遲出貨會標註「日期」，於該日期出貨。
現貨、預購、延遲出貨的商品皆可一起下單，但會等所有商品到齊一起出貨。若是急件，請將現貨和預購分開下單。
＊實際配送因地區有異，送達日各物流公司為主，超商取貨約 2-5 天配達，宅配約 1-3 天配達。
Q：喜歡的商品售完了，請問會追加嗎？
若沒有再追加製作，也可以點按「到貨通知我」，有少量釋出也會立刻通知唷！若頁面標示『最後現貨』，則為售完不補的產品。
Q：有發票嗎？發票可否開統編？
Q：如何使用購物金？
Q：可以退換貨嗎？
Q：可以取消訂單嗎?
Q：已經結帳還能加購商品、更改付款方式、修改尺寸嗎？
Q：使用超商取貨出貨前或出貨後可更改取貨門市，取貨期限可延長嗎？
Q：為什麼我預購的連線商品斷貨了？斷貨怎麼辦？
Q：我的購物金有分永不過期和有過期日的，請問要怎麼選擇用哪筆呢？
