退貨流程

 

 

1.官網「我的帳戶」 訂單狀態為「可退貨」

(超出七天鑑賞期則則無法點選、無法退貨)

2.訂單「查看詳情」>「申請退貨」

3.填妥退貨資訊,自行寄回商品

(請確保商品為可二次銷售之全新品,

若退回商品品檢有問題,須負擔運費寄回給您)

4.回到訂單頁面,最下方的「發訊息給店家」

告知退貨商品(可退單件)及寄回物流編號

5.等待我們收到退貨後7-14個工作天退款

(貨到付款、ATM會匯款,信用卡、linepay等會退刷)

 

注意事項
  1. 如需換貨,需自行負擔來回運費
  2. 退貨、取消訂單後,原訂單使用之折價卷不會退回
  3. 收到您的退貨商品並審查通過後,將於14個工作天內退款至您的退款帳戶,實際入帳日依銀行作業為準
  4. 最終保留商品金額若未達2500免運門檻,退款金額將扣除原訂單的出貨運費
  5. 組合優惠商品若退貨後未達優惠件數/金額,保留商品將恢復原價,差額從退貨金額直接扣除
  6. 基於衛生考量及消費者權益,貼身衣物(包含襪類、保暖衣、bratop等),售出皆視為拆封,恕不接受退換貨

 

退貨收件資訊:

可栗歐股份有限公司/0966-953-903/台北市中山區中山北路一段83巷9號2樓之8

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