1.官網「我的帳戶」 訂單狀態為「可退貨」

（超出七天鑑賞期則則無法點選、無法退貨）

2.訂單「查看詳情」>「申請退貨」

3.填妥退貨資訊，自行寄回商品、出貨單、贈品

（請確保商品為可二次銷售之全新品，如收到商品有瑕疵/污漬請於第一時間私訊guten ig @guten_tw，

如未告知，我司收到退回商品 品檢有問題將有權不退款， 購買人須負擔運費寄回給您）

4.回到訂單頁面，最下方的「發訊息給店家」

告知退貨商品（可退單件）及寄回物流編號

5.等待我們收到退貨後7-14個工作天退款

（貨到付款、ATM會匯款，信用卡、linepay等會退刷）

1. 如需換貨，需自行負擔來回運費
2. 退貨、取消訂單後，原訂單使用之折價卷不會退回
3. 收到您的退貨商品並審查通過後，將於14個工作天內退款至您的退款帳戶，實際入帳日依銀行作業為準
4. 最終保留商品金額若未達2500免運門檻，退款金額將扣除原訂單的出貨運費
5. 組合優惠商品若退貨後未達優惠件數/金額，保留商品將恢復原價，差額從退貨金額直接扣除
6. 基於衛生考量及消費者權益，貼身衣物（包含襪類、保暖衣、bratop等），售出皆視為拆封，恕不接受退換貨

退貨收件資訊：

可栗歐股份有限公司/0966-953-903/台北市中山區天祥路3號4樓